Terms and Conditions

احكام وشروط التصوير :

1. يتم تأكيد الحجز بعد سداد العربون وإصدار الفاتورة.

2. العربون غير مسترد في حال الإلغاء، ويجوز تأجيل الحجز لموعد آخر حسب توفر المواعيد وبالاتفاق مع المؤسسة.

3. يتم سداد المبلغ المتبقي كاملًا قبل موعد المناسبة بيومين.

4. قيمة الساعة الإضافية:

* تصوير احترافي: 500 ريال.

* تصوير جوال: 250 ريال.

5. تصوير الدرون: 800 ريال للساعة.

6. كشف المتابعة: 500 ريال لأول ساعتين.

7. يتم تسليم الألبومات خلال 4 إلى 6 أشهر من تاريخ اعتماد العميلة للصور المختارة وإرسالها للمؤسسة.

8. بالنسبة لتصوير الجوال، يتم الاحتفاظ بالملفات لمدة أسبوع واحد فقط بعد التسليم، ثم تُحذف نهائيًا حفاظًا على خصوصية العميلة، ولا تتحمل المؤسسة مسؤولية توفير نسخة بعد انتهاء هذه المدة.

9. للعميلة كامل الحق في الموافقة أو الرفض على نشر أي صور أو مقاطع أو تفاصيل خاصة بالمناسبة.

10. تبدأ مدة الخدمة من وقت وصول فريق العمل إلى الموقع، لذا يُفضّل تجهيز المكان قبل موعد الوصول.

11. لا يحق للعميلة المطالبة بأي تعديل بعد انتهاء مدة التسليم المحددة أو بعد استلام العمل وإقرارها برضاها عنه، ويُعد ذلك قبولًا نهائيًا للخدمة.

12. في حال تأخر بدء المناسبة أو تعطل التصوير بسبب ظروف خارجة عن مسؤولية فريق العمل، فإن ذلك يُحتسب من مدة الحجز.

13. لا تتحمل المؤسسة مسؤولية أي نقص في التغطية ناتج عن منع التصوير، أو تأخر دخول الفريق، أو تعليمات تصدر من العميلة أو أحد أفرادها.

14. أي خدمات إضافية أو تمديد للوقت يتم احتسابها وفق الأسعار المعتمدة، ولا تُنفذ إلا بعد موافقة العميلة.

⸻

شروط وأحكام خدمة وصيفة العروس ومساعدة أهل المعرس

1. تقتصر مهام الوصيفة أو المساعدة على الخدمات المتفق عليها ضمن الباقة.

2. الوصيفة غير مسؤولة عن حمل حقائب السفر أو الحقائب الثقيلة.

3. تتلقى الوصيفة أو المساعدة التعليمات من شخص واحد فقط يتم تحديده من قبل العميلة أو العائلة، وذلك لتجنب تضارب التعليمات.

4. الوصيفة غير مسؤولة عن تشغيل أجهزة الـ DJ أو الأنظمة الصوتية، ويقتصر دورها على التنسيق مع مقدم الخدمة وتسليمه ملفات الزفة أو الأغاني عند الحاجة.

5. في حال طلب تمديد ساعات الخدمة، يتم احتساب 150 ريالًا لكل ساعة إضافية.

6. تلتزم الوصيفة أو المساعدة بأداء مهامها وفق حدود الخدمة المتفق عليها، ولا يشمل دورها الأعمال المنزلية أو المهام الخارجة عن نطاق الخدمة.

7. في حال وجود أي إساءة لفظية أو جسدية أو ظروف غير آمنة، يحق للمؤسسة إنهاء الخدمة حفاظًا على سلامة موظفاتها

8.المؤسسة غير مسؤولة عن أي فقدان أو تلف لمقتنيات العميلة أو الحضور أثناء المناسبة

9. يُمنع التواصل المباشر مع الموظفات أو التعاقد معهن خارج المؤسسة، وأي تعامل مستقبلي يكون عن طريق المؤسسة فقط.

* أي تأخير يتجاوز وقت الحجز يُحتسب ساعات إضافية وفق الأسعار المعتمدة.